Публичная оферта
розничной купли-продажи товаров интернет-магазина GURLE.Lady
1. Термины и определения
1.1. Публичная оферта – предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, с указанием существенных условий договора розничной купли-продажи на сайте продавца https://GURLE.Lady/.
1.2. Продавец – Индивидуальный предприниматель Гуров Александр Владимирович ИНН 544051367395 ОГРНИП 322547600099173, Юридический адрес компании: 630008, г. Новосибирск, ул. Лескова, 25, кв. 244.
1.3. Покупатель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.4. Продажа товара дистанционным способом – продажа товара по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании акцепта Покупателя с предложением Продавца (описанием товара в интернет-магазине).
1.5. Акцепт покупателя (заказ) – полные и безоговорочные действия Покупателя, направленные на приобретение товара (заказ) на условиях приобретения и доставки товара Продавцом для розничной продажи через интернет-сайт https://GURLE.Lady/. Акцептом является факт оформления Покупателем заказа на предложенный Продавцом товар. Оформление заказа означает принятие (согласие) Покупателя с условиями настоящего в полном объеме без каких-либо ограничений, изъятии, оговорок или исключений.
1.6. Доставка товара – услуги Продавца по передаче товара Покупателю при продаже товара дистанционным способом.
1.7. Товар – продукция, ассортиментный перечень которой представлены на интернет-сайте Продавца с описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления с товаром при заключении договора розничной купли-продажи.
1.8. Учетная запись – персональный аккаунт Покупателя/пользователя интернет-сайта при прохождении аутентификации, предназначенный для хранения сведений, сообщенных о себе Покупателем/пользователем интернет-сайта, и у правления заказами.
2. Основные положения
2.1. Продавец при исполнении настоящего договора соблюдает следующие нормативные правовые акты:
- Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- Гражданский кодекс РФ;
- Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»;
- Иные нормативные правовые акты, регулирующие деятельность Продавца.
2.2. Продавец вправе в любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия настоящего договора или отозвать оферту. Измененные Продавцом условия вступают в силу с даты размещения на сайте Продавца нового текста договора, если иной срок не указан Продавцом при таком размещении, и не распространяются на отношения сторон, возникшие до вступления в силу новых условий.
2.3. Все графические изображения, текстовые документы, размещенные на интернет-сайте Продавца, являются собственностью Продавца.
2.4. Настоящие условия договора распространяются исключительно только в отношении приобретения товара исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
3. Информация о товаре. Приобретение товара
3.1. Информация о товаре содержится на интернет-сайте Продавца с описанием его вида, размещением фотографии (изображения) товара. Цвета товаров, размещенных на интернет-сайте Продавца, могут отличаться от фактически имеющихся непосредственно в магазине Продавца в связи с особенностями цветопередачи монитора.
3.2. Для уточнения информации о товаре Покупатель вправе обратиться к Продавцу, позвонив по телефону +7923 256-07-57.
3.3. Для приобретения товара Покупатель заводит учетную запись на интернет-сайте Продавца, оформляет заказ и производит оплату товара.
3.4. После оформления заказа информация поступает на электронную почту Продавца. Продавец в течение 1 дня связывается с Покупателем по указанному Покупателем телефону и/или электронной почте.
3.5. В течение 3 дней с момента поступления денежных средств на счет Продавца последний отправляет заказ курьерской службой по своему выбору по адресу, указанному Покупателем.
3.6. Покупатель несет ответственность за достоверность сведений, указанных в учетной записи на интернет-сайте Продавца.
3.7. Продавец считается исполнившим обязанность по доставке товара в момент его вручения курьером Покупателю.
3.8. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит от Продавца к Покупателю с момента принятия товара Покупателем. В случае недоставки товара Продавец возмещает Покупателю стоимость оплаченного товара и стоимость доставки после получения от курьерской службы подтверждения утраты товара.
3.9. Покупатель обязан при приемки товара осмотреть его в присутствии курьера на целостность, количество, ассортимент и комплектность. Проставляя подпись в документах доставки, свидетельствует о том, что Покупатель не имеет претензий к товару и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по доставке товара.
3.10. При доставке товара он вручается Покупателю или третьему лицу, заявленному Покупателем. При невозможности получения товара указанными выше лицами товар передается лицу, который может предоставить сведения о заказе (идентификационные данные заказа, ФИО Покупателя), а также оплатить необходимые платежи (при необходимости).
3.11. Покупатель соглашается, что доставка не входит в стоимость товара Продавца и является отдельной услугой. В связи с чем, в случае претензии к качеству товара требования Покупателя рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». При этом Покупатель не может требовать доставки товара в целях гарантийного обслуживания или замены, в том числе Продавец не выезжает к месту нахождения товара. И не подразумевается возможность возврата стоимости доставки товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за товар.
3.12. Продавец не несет ответственность за сроки доставки товара с момента его передачи курьеру.
4. Стоимость товара. Оплата товара.
4.1. Стоимость (цена) товара указана на интернет-сайте Продавца в рублях.
4.2. Цена товара может быть изменена Продавцом в любое время в одностороннем порядке. Цена на заказанный Покупателем товар изменению не подлежит.
4.3. Продавец вправе предоставлять скидки на товар и устанавливать программу лояльности (бонусы).
4.4. Приобретение товара может быть с использованием подарочного сертификата.
4.5. Покупатель самостоятельно отдельно от товара оплачивает стоимость доставки товара курьерской службой.
5. Возврат товара.
5.1. Возврат качественного товара возможен:
- в любое время до передачи товара Покупателю;
- в течение 7 (семь) дней после передачи товара Покупателю.
5.2. Возврат некачественного товара:
- в течение гарантийного срока (срока годности), а если такого срока не установлено, то в течение 2-х (двух) недель с момента со дня передачи товара.
5.3. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.
5.4. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
5.5. Внешний вид и комплектность товара должны проверяться Покупателем при его получении. После получения товара претензии по внешнему виду, комплектности товара, его количеству и ассортименту не принимаются Продавцом.
5.6. При продаже товара ненадлежащего качества Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные ст.ст. 18-24 Закона РФ «О защите прав потребителей».
5.7. Продавец оставляет за собой право для обращения в экспертную организацию в целях получения экспертного заключения о том, что недостатки товара появились до передачи товара Покупателю или по причинам, не зависящим от Покупателя.
6. Прочие условия.
6.1. Настоящая публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта и действует до момента ее отзыва.
6.2. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.3. Покупатель, акцептую настоящую публичную оферту, дает согласие Продавцу на информационную рассылку на контакты, предоставленные Покупателем. Покупатель вправе отказаться от информационной рассылки, уведомив Продавца.
6.4. При наличии у Покупателя вопросов Покупатель может обратиться к Продавцу по телефону, по электронной почте, письменно на адрес Продавца. Контактные данные Продавца указаны в разделе «Контакты».